Planos

Tipos de Planos de Mensalidade

A mensalidade deve oferecer um valor que o cliente enxergue como essencial, como a garantia de que o sistema dele sempre funcionará perfeitamente.

1. Plano Básico: Suporte Essencial

Este plano é ideal para clientes que optaram pelo Pacote Básico e querem a tranquilidade de um suporte técnico caso algo dê errado.

  • O que inclui:
    • Suporte remoto: Atendimento via WhatsApp ou telefone para tirar dúvidas e resolver problemas simples de configuração.
    • Atualização de software: Garantia de que todos os dispositivos estarão com a última versão do firmware (quando disponível).
    • Diagnóstico de problemas: Ajuda para identificar falhas em dispositivos ou na rede Wi-Fi.
  • Valor Sugerido: R$ 50 por mês

2. Plano Premium: Manutenção e Otimização

Este plano é perfeito para quem escolheu o Pacote Conforto e quer uma experiência sem preocupações, com revisões periódicas e otimização do sistema.

  • O que inclui:
    • Tudo do Plano Básico.
    • Visita técnica anual: Uma visita presencial por ano para revisar o funcionamento dos equipamentos, limpar sensores e verificar a rede.
    • Otimização de automações: Ajustes e melhorias nas rotinas criadas para garantir que o sistema funcione com a máxima eficiência.
    • Preço especial em novos equipamentos: Desconto na compra de novos dispositivos ou expansão do sistema.
  • Valor Sugerido: R$ 60 a R$ 100 por mês

3. Plano Black: Suporte 24/7 e Manutenção Ilimitada

Este é o plano de alto nível, pensado para clientes do Pacote Completo que exigem um serviço premium e total tranquilidade.

  • O que inclui:
    • Tudo do Plano Premium.
    • Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana: Atendimento prioritário para resolver qualquer problema, a qualquer momento.
    • Visitas técnicas ilimitadas: Visitas ao local sempre que um problema não puder ser resolvido remotamente.
    • Substituição de equipamentos (com taxa): Desconto ou valor especial para substituição rápida de dispositivos danificados.
    • Consultoria para novas tecnologias: Acompanhamento das novidades do mercado para sugerir novas integrações.
  • Valor Sugerido: R$ 150 a R$ 250 por mês (ou mais, dependendo do porte do projeto)